Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material.

7858

Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material.

Ta hand om kunden efter köpet 7. Beräkna ekonomin 8. Prissättning 9. Datorstöd i service Köp online Servicekunskap : för goda kundrelationer .. (440393241) • Övrig kurslitteratur • Avslutad 22 jan 08:16. Skick: Begagnad Pris 200 kr • Tradera.com Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter - Servicekunskap är en efterfrågad kompetens!

Servicekunskap   för goda kundrelationer   fakta och uppgifter

  1. Doktor i medicinsk vetenskap
  2. Hyresavtal fastighetsägarna pdf
  3. Befolkningspyramide norge

Servicemötet 2. Att arbeta med service och försäljning 3. Säljsamtalet 4. Service och försäljning på olika mötesplatser 5. Kjøp Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter fra Tanum H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!

16 apr. 2013 — Häftad, 2011. Den här utgåvan av Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter är slutsåld. Kom in och se andra utgåvor eller 

Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet. Ämnet försäljning och kundservice behandlar försäljning och kundservice inom handels- och tjänstesektorn. Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet.

Servicekunskap   för goda kundrelationer   fakta och uppgifter

Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter - Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna I läromedelspaketet finns också en lärobok (Best nr J200 4800) och en arbetsbok (Best nr J200 4801).

Servicekunskap   för goda kundrelationer   fakta och uppgifter

Materialet täcker grunderna I läromedelspaketet finns också en lärobok (Best nr J200 4800) och en arbetsbok (Best nr J200 4801). Texterna är pedagogiskt upplagda och innehåller intervjuer och verklighetsnära exempel. Upplaga två är genomgående uppdaterad med många nya exempel, uppdaterad lagstiftning och en genomgång av uppgifter.

Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens!
Det lilla ekonomiska kretsloppet

Nämn en situation när det kan vara lönsamt för ett företag att sänka pris.

plastad (6-9 dgr).
Sinntorpsskolan 4-9

Servicekunskap   för goda kundrelationer   fakta och uppgifter bengtssons bil kävlinge
swedish model economy
konsumentverket kostnad bil
europaparlamentsvalet 2021 sverige
landskrona vuxenutbildning logga in

1 jan. 2021 — Administration 1 Fakta och uppgifter (2013) M. Johansson & S. Servicekunskap​: för goda kundrelationer: fakta och uppgifter (2011) Jan-Olof 

Beräkna ekonomin 8. Prissättning 9.


Barnsemester göteborg
stockholms dramatiska hogskola

Servicekunskap Servicekunskap: för goda kundrelationer: fakta och uppgifter (2011) Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård – upplaga 1 ISBN: 9789147100064 Skrivande Fixa svenskan Fixa genren (2015) Pär Sahlin & Helga Stensson ISBN: 9789127442122. Socialpedagogik Socialpedagogik (2014) H. Carlander, Sanoma Utbildning.

Dvd/cd-rom; Nedladdningsbart; Webbaserade  Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter. Avslutad: 21 jan 23:16; Pris: Såld för: 200 kr; Frakt: DB Schenker 59 kr, PostNord spårbart paket  Utförlig titel: Servicekunskap, för goda kundrelationer, Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård; Del: Fakta och uppgifter. Serie:. Utförlig titel: Servicekunskap, för goda kundrelationer : fakta och uppgifter, Jan-​Olof Andersson ; [tecknare: Helena Halvarsson]; Serie: H2000. Medarbetare:.